✅️ المسمى الوظيفي: موظفـة خدمة عملاء (Customer Service)

Damascus Syria

2 months ago

إعلانات سورية

♦️ تعلن شركة عطورات الغبرة التجارية عن حاجتها إلى موظف إداري تتوفر فيه الصفات التالية:

✅️ المسمى الوظيفي: موظفـة خدمة عملاء (Customer Service) 


🎯 المهام الرئيسية:

- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها عبر الهاتف/ واتساب، البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي

- متابعة الطلبات والشحنات والتأكد من تسليمها بشكل صحيح

- إدارة شكاوى العملاء والمرتجعات وحلها باحترافية

- تسجيل بيانات العملاء وتحديثها بشكل مستمر

- التنسيق مع أقسام المبيعات والتسويق والمستودع لضمان أفضل خدمة

🔰 المتطلبات:
- خبرة سابقة في خدمة العملاء والأفضلية لمن لديه خبرة في مجال العطور

- مهارات تواصل ممتازة كتابياً وشفهياً

- إجادة استخدام الحاسوب وبرامج مايكروسوفت أوفيس والأفضلية لمن لديه خبرة في التعامل مع البرامج المحاسبية
أو لديه معرفة بأنظمة CRM أو القدرة على التعلم السريع

- اللباقة، الصبر، والقدرة على حل المشكلات


📲 على الراغبين في التقدم، يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى الرقم التالي عبر واتساب حصراً

0986428031

📌 العنوان 
الحريقة مقابل البنك الاسلامي 
خان انور باشا 
عطورات الغبرة المركز الرئيسي